A pesar de que casi nueve de cada diez (88%) de las organizaciones reconocen que los medios sociales son importantes para mantener una ventaja competitiva, se enfrentan a dificultades de conversión de estos datos en beneficios concretos según un nuevo estudio de Hootsuite Social Business
Basado en las respuestas de más de 750 empresas en ocho países de todo el mundo, el informe encontró que rara vez usan ideas de datos extraídos de los medios de comunicación social. Menos de la mitad (40%) dijeron que usan los datos obtenidos de los medios sociales para mejorar sus resultados, mientras que el 60% dijo que es un reto encontrar procesable el uso de los datos recogidos.
Noticia leída en warc.com
