{"id":17194,"date":"2021-05-13T17:22:08","date_gmt":"2021-05-13T15:22:08","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.uchceu.es\/publicidadyrrpp\/?p=17194"},"modified":"2022-02-24T09:19:29","modified_gmt":"2022-02-24T08:19:29","slug":"la-agenda-2030-y-el-impacto-de-la-rsc-en-la-reputacion-de-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.uchceu.es\/publicidadyrrpp\/la-agenda-2030-y-el-impacto-de-la-rsc-en-la-reputacion-de-marca\/","title":{"rendered":"La sostenibilidad y el impacto de la RSC en la reputaci\u00f3n de marca"},"content":{"rendered":"<p>La RSC es un t\u00e9rmino ya popular en el \u00e1mbito empresarial. Ha ido evolucionando y consolid\u00e1ndose a lo largo de los a\u00f1os y ya nadie duda de su valor estrat\u00e9gico. Susana Posada es alumni CEU y actualmente trabaja en Sostenibilidad y Comunicaci\u00f3n Corporativa en <a href=\"https:\/\/www.leroymerlin.es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Leroy Merlin<\/a>. Durante su charla en el evento <a href=\"https:\/\/www.uchceu.es\/actividades\/2021\/jornadas\/world-watchers-semana-de-la-sostenibilidad\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">World Watchers. Semana de la Sostenibilidad<\/a> habl\u00f3 de los <a href=\"https:\/\/www.un.org\/sustainabledevelopment\/es\/objetivos-de-desarrollo-sostenible\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ODS<\/a> como gu\u00eda para iniciar las acciones de Responsabilidad Social Corporativa y del impacto que estas ejercen\u00a0sobre la reputaci\u00f3n de las marcas.<\/p>\n<h5><strong>El potencial estrat\u00e9gico de la RSC<\/strong><\/h5>\n<p>La<strong> RSC<\/strong> hace referencia a las acciones que llevan a cabo las compa\u00f1\u00edas y que van m\u00e1s all\u00e1 de\u00a0 la b\u00fasqueda de la rentabilidad y el beneficio econ\u00f3mico. Se trata de las iniciativas con el foco en <strong>el impacto que el desarrollo del negocio genera en su entorno<\/strong>, en la sociedad, etc.<\/p>\n<p>Tal y como afirm\u00f3 Susana Posada en su conferencia, tras 20 a\u00f1os hablando de RSC en las empresas espa\u00f1olas, ya est\u00e1 consolidado su valor estrat\u00e9gico. De esta forma, <strong>la Responsabilidad Social Corporativa<\/strong> no debe ser entendida como una cuesti\u00f3n filantr\u00f3pica ni perif\u00e9rica a la empresa, sino que <strong>tiene que estar integrada dentro de la estrategia<\/strong> corporativa.<\/p>\n<p>La pandemia mundial provocada por el COVID-19 ha puesto de manifiesto <strong>el importante rol al que se enfrentan las compa\u00f1\u00edas en su tarea de asumir los retos globales<\/strong> que tenemos por delante y que est\u00e1n marcados por el concepto de Sostenibilidad y la Agenda 2030.<\/p>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-17195\" src=\"https:\/\/blog.uchceu.es\/publicidadyrrpp\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/05\/susana_posada_worldwatchers_ceu.jpg\" alt=\"\" width=\"1080\" height=\"400\" srcset=\"https:\/\/blog.uchceu.es\/publicidadyrrpp\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/05\/susana_posada_worldwatchers_ceu.jpg 1080w, https:\/\/blog.uchceu.es\/publicidadyrrpp\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/05\/susana_posada_worldwatchers_ceu-315x117.jpg 315w, https:\/\/blog.uchceu.es\/publicidadyrrpp\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/05\/susana_posada_worldwatchers_ceu-696x258.jpg 696w, https:\/\/blog.uchceu.es\/publicidadyrrpp\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/05\/susana_posada_worldwatchers_ceu-768x284.jpg 768w, https:\/\/blog.uchceu.es\/publicidadyrrpp\/wp-content\/uploads\/sites\/10\/2021\/05\/susana_posada_worldwatchers_ceu-1068x396.jpg 1068w\" sizes=\"auto, (max-width: 1080px) 100vw, 1080px\" \/><\/p>\n<p>La ponente hizo menci\u00f3n a la carta que Larry Fink dirigi\u00f3 a los CEOS de BlackRock el pasado a\u00f1o 2020. En ella ped\u00eda un cambio estructural en las finanzas y les dedicaba estas palabras:<\/p>\n<p>\u201cLa pandemia ha presentado una crisis existencial de tal magnitud \u2013un recordatorio tan palpable de nuestra fragilidad\u2014que nos ha impulsado a enfrentar con mayor fuerza la amenaza mundial del cambio clim\u00e1tico\u201d<\/p>\n<h5><strong>La sostenibilidad, una hoja de ruta para la RSC<\/strong><\/h5>\n<p>Durante su charla, Susana Posada explic\u00f3 que <strong>las medidas dirigidas a la sostenibilidad puede suponer una hoja de ruta para todas aquellas corporaciones que se planteen iniciar una estrategia de Responsabilidad Social Corporativa<\/strong>. Trat\u00f3 las tres vertientes de la RSC: la econ\u00f3mica, la social y la medioambiental. Y afirm\u00f3 que llevar a cabo el negocio de forma responsable impacta directamente en la reputaci\u00f3n de una marca. De hecho, cuanto m\u00e1s responsable sea la compa\u00f1\u00eda, mayor ser\u00e1 la incidencia positiva en la reputaci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los Objetivos de Desarrollo Sostenible permiten aterrizar los retos globales a los que nos enfrentamos como sociedad. Suponen una oportunidad para las compa\u00f1\u00edas que se encuentran en fase de desarrollo de su plan de RSC. Los ODS son una ruta que marcan el camino en el que empezar a trabajar y los retos a los que pueden contribuir las marcas.<\/p>\n<p>Algunos de los <em>rankings<\/em> que miden el impacto de marca como el <a href=\"https:\/\/www.reptrak.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Reptrak<\/a>, muestran que, entre <strong>las variables que se tienen en cuenta para evaluar a las compa\u00f1\u00edas en t\u00e9rminos de reputaci\u00f3n, la RSC representa un 41%<\/strong>. Es decir, casi la mitad de los indicadores hacen referencia a si la empresa lleva a cabo su labor de forma responsable.<\/p>\n<p><iframe loading=\"lazy\" title=\"Susana Posada: la RSC en las grandes empresas\" width=\"696\" height=\"392\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/ptu1U0_Hkac?feature=oembed&#038;enablejsapi=1&#038;origin=https:\/\/blog.uchceu.es\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture\" allowfullscreen><\/iframe><\/p>\n<h5><strong>La sensibilidad del nuevo consumidor<\/strong><\/h5>\n<p>Las motivaciones de compra de los consumidores est\u00e1n cambiando. Seg\u00fan \u201cTop 10 Global consumer trends 2021\u201d <strong>el 69% de profesionales anticipa un consumidor m\u00e1s sensible a los aspectos de Sostenibilidad<\/strong>.<\/p>\n<p>El informe From Me to We: The rise of the Purpose \u2013 Led Brand de Accenture. Respond\u00eda a la pregunta: \u201cM\u00e1s all\u00e1 del precio, \u00bfqu\u00e9 mueve a los consumidores a comprar una marca u otra?\u201d arrojando los siguientes datos:<\/p>\n<ul>\n<li>El 66% la marca tiene una cultura y cumple sus promesas.<\/li>\n<li>El 65% la empresa trata bien a sus empleados<\/li>\n<li>El 62% apuesta por reducir el pl\u00e1stico y mejorar el medio ambiente<\/li>\n<li>El 62% la empresa tiene valores \u00e9ticos y lo demuestra en todo lo que hace<\/li>\n<\/ul>\n<p>Por otra parte, seg\u00fan Susana Posada, <strong>el consumidor quiz\u00e1 todav\u00eda no es completamente consciente del papel que, con sus elecciones de compra, puede jugar<\/strong>. El consumidor tiene que manifestarse e interesarse por cuestiones como qu\u00e9 est\u00e1 comprando, de d\u00f3nde viene, c\u00f3mo se fabrica&#8230; Esta concienciaci\u00f3n ser\u00e1 la que permita avanzar hacia opciones de compra m\u00e1s sostenibles.<\/p>\n<p>En este sentido, es importante tambi\u00e9n que las empresas realicen una labor de pedagog\u00eda y de transparencia que permita al consumidor tomar conciencia de que, con sus acciones, puede favorecer el cambio.<\/p>\n<h5><strong>Factores clave para el \u00e9xito de la RSC<\/strong><\/h5>\n<p>Susana Posada hizo alusi\u00f3n a algunos de los <strong>factores clave para que las empresas decidan apostar por una estrategia de Desarrollo Sostenible<\/strong>: por una parte, el replanteamiento de los procesos. Y como consecuencia de ello, <strong>la disposici\u00f3n a querer cambiar las cosas<\/strong>.<\/p>\n<p>Otra de las cuestiones clave en el \u00e9xito de la estrategia de RSC es <strong>contar con el apoyo interno<\/strong>; es decir, convencer a los propios empleados de la compa\u00f1\u00eda. Que conozcan qu\u00e9 es la RSC, cu\u00e1les son los objetivos, por qu\u00e9 es importante llevarla a cabo&#8230; El convencimiento genera, adem\u00e1s, un <strong>\u00abefecto contagio\u00bb<\/strong>. De esta forma, son cada vez m\u00e1s los empleados que respaldan este tipo de acciones.<\/p>\n<p>La ponente hizo menci\u00f3n a otro factor determinante para implementar una estrategia de RSC: la <strong>perseverancia<\/strong>. Es fundamental tener paciencia e incluso capacidad de frustraci\u00f3n. La rentabilidad de los proyectos llega a medio y\/o largo plazo.<\/p>\n<hr \/>\n<p>Fernando \u00c1lvarez, Responsable del Departamento de Comunicaci\u00f3n de Coca-Cola en la Comunidad Valenciana, fue otro de los ponentes del evento World Watchers. Semana de la Sostenibilidad. Puedes leer aqu\u00ed el <a href=\"https:\/\/blog.uchceu.es\/publicidadyrrpp\/sostenibilidad-coca-cola\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">art\u00edculo sobre su conferencia: \u00abSostenibilidad y Comunicaci\u00f3n. El caso de Coca-Cola\u00bb<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>La RSC es un t\u00e9rmino ya popular en el \u00e1mbito empresarial. Ha ido evolucionando y consolid\u00e1ndose a lo largo de los a\u00f1os y ya nadie duda de su valor estrat\u00e9gico. Susana Posada es alumni CEU y actualmente trabaja en Sostenibilidad y Comunicaci\u00f3n Corporativa en Leroy Merlin. Durante su charla en el evento World Watchers. 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