{"id":4626,"date":"2018-05-29T17:36:44","date_gmt":"2018-05-29T15:36:44","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/?p=4626"},"modified":"2018-05-17T17:51:20","modified_gmt":"2018-05-17T15:51:20","slug":"tecnicas-cualitativas-de-investigacion-la-observacion","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/tecnicas-cualitativas-de-investigacion-la-observacion\/","title":{"rendered":"T\u00e9cnicas cualitativas de investigaci\u00f3n: la observaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"<p>Redactado por: Eugenio de la Oliva, Rebeca Aguilar, Anastasiia Sokolova y Elena Gutierrez<\/p>\n<p>El m\u00e9todo de <a href=\"https:\/\/www.uchceu.es\/estudios\/doble-grado\/direccion-empresas-marketing\"><strong>investigaci\u00f3n de mercados<\/strong><\/a> que hemos desarrollado para el trabajo es la <strong>observaci\u00f3n<\/strong>, que se basa en observar alguna cosa, persona o situaci\u00f3n para poder llegar a una conclusi\u00f3n, requiere tiempo, pero es muy \u00fatil, adem\u00e1s de poderse compaginar con otras t\u00e9cnicas de investigaci\u00f3n, pero una de sus desventajas es que puede que el observador no sea objetivo en sus conclusiones. <img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignright wp-image-4628\" src=\"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/05\/Imagen-Observaci\u00f3n-315x177.png\" alt=\"\" width=\"352\" height=\"198\" srcset=\"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/05\/Imagen-Observaci\u00f3n-315x177.png 315w, https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/05\/Imagen-Observaci\u00f3n-768x432.png 768w, https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/05\/Imagen-Observaci\u00f3n-696x391.png 696w, https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/05\/Imagen-Observaci\u00f3n-310x174.png 310w, https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/05\/Imagen-Observaci\u00f3n.png 977w\" sizes=\"auto, (max-width: 352px) 100vw, 352px\" \/><\/p>\n<p>Nuestro ejemplo del m\u00e9todo:<\/p>\n<p>A la hora de realizar la observaci\u00f3n seleccionamos tres escenarios, para los cuales fue necesario desplazarnos al centro de Valencia, donde observamos durante 20 minutos:<\/p>\n<ul>\n<li>Las personas que entraban a la <strong>tienda Disney<\/strong> y sal\u00edan con bolsa de pl\u00e1stico, de tela o de regalo o ninguna bolsa, esto puede servir para ver c\u00f3mo influye el que las bolsas sean de pago para que la gente las utilice. En este supuesto observamos c\u00f3mo m\u00e1s del 60% de las personas que entraron en la tienda salieron sin compra.<\/li>\n<li>Col\u00f3n (<strong>Estaci\u00f3n de metro<\/strong>), donde observamos, por un lado, las personas que al subir del metro lo hac\u00edan en escalera mec\u00e1nica o no, y hacia qu\u00e9 lado giraban, esto puede servir a la hora de abrir un local comercial, donde tendr\u00eda mayor afluencia de personas. La conclusi\u00f3n fue que el 30% giraba hacia la izquierda (direcci\u00f3n C\/ Sorni y Jorge Juan) y el resto hacia la derecha. El 95% subieron por las escaleras mec\u00e1nicas.<\/li>\n<li><strong>Paso de peatones<\/strong> del Corte Ingl\u00e9s de Joaqu\u00edn Sorolla, donde descubrimos que hab\u00eda una gran parte d<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\" wp-image-4627 alignleft\" src=\"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/05\/Imagen-observaci\u00f3n-2-315x211.jpg\" alt=\"\" width=\"256\" height=\"171\" srcset=\"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/05\/Imagen-observaci\u00f3n-2-315x211.jpg 315w, https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/05\/Imagen-observaci\u00f3n-2.jpg 643w\" sizes=\"auto, (max-width: 256px) 100vw, 256px\" \/>e las personas que cruzaban en rojo, y en todos los sem\u00e1foros en verde cruzaban entre 120 y 140 personas.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para todas ellas, se us\u00f3 un fichero Excel donde contabilizamos las observaciones, y una c\u00e1mara, para tener constancia de lo sucedido.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Redactado por: Eugenio de la Oliva, Rebeca Aguilar, Anastasiia Sokolova y Elena Gutierrez El m\u00e9todo de investigaci\u00f3n de mercados que hemos desarrollado para el trabajo es la observaci\u00f3n, que se basa en observar alguna cosa, persona o situaci\u00f3n para poder llegar a una conclusi\u00f3n, requiere tiempo, pero es muy \u00fatil, adem\u00e1s de poderse compaginar con [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":203,"featured_media":4628,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[598],"tags":[408,648,640],"class_list":{"0":"post-4626","1":"post","2":"type-post","3":"status-publish","4":"format-standard","5":"has-post-thumbnail","7":"category-actividades","8":"tag-investigacion-de-mercados","9":"tag-observacion","10":"tag-tecnicas-cualitativas"},"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v26.7 - 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