{"id":4387,"date":"2018-01-07T11:10:48","date_gmt":"2018-01-07T10:10:48","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/?p=4387"},"modified":"2018-02-12T11:39:59","modified_gmt":"2018-02-12T10:39:59","slug":"todos-queremos-emocionarnos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/todos-queremos-emocionarnos\/","title":{"rendered":"Todos queremos emocionarnos"},"content":{"rendered":"<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-4389\" src=\"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/01\/Carla-1.png\" alt=\"\" width=\"485\" height=\"486\" srcset=\"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/01\/Carla-1.png 485w, https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/01\/Carla-1-140x140.png 140w, https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/01\/Carla-1-299x300.png 299w, https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/wp-content\/uploads\/sites\/29\/2018\/01\/Carla-1-280x280.png 280w\" sizes=\"auto, (max-width: 485px) 100vw, 485px\" \/>Parece que las gloriosas <a href=\"https:\/\/en.wikipedia.org\/wiki\/E._Jerome_McCarthy\">4Ps de McCarthy<\/a> han llegado a su fin. O al menos, que han quedado desfasadas. Hace ya a\u00f1os que el profesor McCarthy desarroll\u00f3 su teor\u00eda de marketing mix para adaptar el producto a las necesidades de los consumidores, a trav\u00e9s del producto en si mismo, el precio, la comunicaci\u00f3n y la distribuci\u00f3n.<\/p>\n<p>Es hoy cuando, Keith Weed, jefe de Marketing de Unilever asegura que el marketing a\u00fan ha de ir m\u00e1s all\u00e1. Las 4Ps han de sustituirse, o a\u00f1adirse a las nuevas 5Cs: \u2018<strong>\u2019consumers\u2019\u2019, \u2018\u2019connect\u2019\u2019, \u2018\u2019community\u2019\u2019, \u2018\u2019content\u2019\u2019 y \u2018\u2019comerce\u2019\u2019<\/strong>.<\/p>\n<p>Seg\u00fan afirma Weed, y como en toda t\u00e9cnica de marketing ha de ser, el alma de la f\u00f3rmula de las 5Cs son las <strong>personas<\/strong> (\u2018\u2019<strong>consumers<\/strong>\u2019\u2019). Si las empresas no entienden que existen gracias a las personas y que \u00e9stas son su objetivo principal, dif\u00edcilmente lograr\u00e1n mantenerse en el largo plazo.<\/p>\n<p>Nadie quiere que le cuenten que un producto es \u2018\u2019bueno, bonito y barato\u2019\u2019, ni tan siquiera que nos lo hagan creer. Buscamos emocionarnos e ilusionarnos. Todos sabemos que no necesitamos el iPhone X para seguir respirando, pero igual s\u00ed que lo necesitamos como muestra de c\u00f3mo somos o al menos, de como pretendemos ser. Es entonces cuando Apple consigue convertirse, m\u00e1s que en una mera empresa de tecnolog\u00eda, en una marca que expresa qu\u00e9 valores y aspiraciones tenemos los que la compramos.<\/p>\n<p>Poniendo a las personas en el centro, descubrimos la importancia de la presencia de las marcas en el mundo digital, puesto que es ah\u00ed donde pasan gran parte del tiempo los consumidores,\u00a0 donde opinan y comparten lo que piensan (<strong>\u2018\u2019conect\u2019\u2019 y \u2018\u2019comerce\u2019\u2019<\/strong>). Y no s\u00f3lo como observadores: las marcas han de participar\u00a0 en el mundo de las redes sociales y ser capaces de generar contenido que realmente despierte inter\u00e9s y conecte con los clientes (\u2018\u2019<strong>content<\/strong>\u2019\u2019).<\/p>\n<p>Todos tenemos que comprar cada semana comida para llenar la nevera, cambiar el armario de tanto en tanto, utilizar tel\u00e9fonos y ordenadores y que adem\u00e1s est\u00e9n (casi) a la \u00faltima, comprar y leer libros, ver pel\u00edculas e incluso pagar luz, gas y agua \u2026 pero no queremos hacerlo porque s\u00ed. Limitarnos a buscar la opci\u00f3n m\u00e1s barata no es suficiente y no nos hace felices. Queremos consumir y sentirnos identificados con lo que compramos. Que la marca exprese lo que nosotros queremos decir y a veces no sabemos c\u00f3mo.<\/p>\n<p>Y es que ya lo dijo la CEO de Consumer Truth, Cristina Qui\u00f1ones, en la Expo de Marketing del pasado a\u00f1o 2015: \u2018\u2019El insight es sentir. Se trata de sentir\u2019\u2019. Y el marketing tambi\u00e9n. Los n\u00fameros, datos, las comparaciones, las listas de pros y contras nos hacen pensar y concluir, y bien necesario que es. Pero s\u00f3lo emocionarnos consigue hacernos levantarnos y hacernos actuar. S\u00f3lo haciendo \u2018\u2019buen marketing\u2019\u2019 lograremos que nuestros clientes realmente se vean reflejado en nuestra marca y quieran tenerla cerca.<\/p>\n<p>Art\u00edculo escrito por Carla Sanchez Quintero, alumna de Marketing<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parece que las gloriosas 4Ps de McCarthy han llegado a su fin. O al menos, que han quedado desfasadas. 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