{"id":3966,"date":"2017-11-20T10:01:00","date_gmt":"2017-11-20T09:01:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/?p=3966"},"modified":"2020-12-15T10:33:00","modified_gmt":"2020-12-15T09:33:00","slug":"la-miopia-del-marketing","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.uchceu.es\/marketing\/la-miopia-del-marketing\/","title":{"rendered":"La miop\u00eda del marketing"},"content":{"rendered":"

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\"\"La miop\u00eda del marketing es un hecho que lleva acechando a las grandes industrias durante
\na\u00f1os, y as\u00ed lo seguir\u00e1 haciendo para aquellas cuya confianza en s\u00ed mismas las ciegue de
\nmodo que no vean m\u00e1s all\u00e1 de su \u00e9xito actual, y les impida avanzar e innovarse.
\nEsto a lo que llamamos \u201cmiop\u00eda\u201d guarda una relaci\u00f3n con el hecho de estar \u201cciegos\u201d y
\ncreerse imbatibles y exitosos, dentro de un \u00e1mbito empresarial, ignorando que cualquier
\ncontratiempo o avance ajeno a nosotros puede echarnos abajo y desmontarnos el
\nesquema mental con el que tanto nos prometimos gloria y nunca declive.<\/p>\n

La miop\u00eda del marketing es un concepto que defini\u00f3 Theodore Levitt en 1960 en la revista \u201cHarvard Business Review\u201d donde se objetivo era dar a entender a la poblaci\u00f3n el gran problema que comet\u00edan algunas empresas centr\u00e1ndose en su producto y dejando de lado las necesidades de sus clientes. Levitt se\u00f1ala que el fallo de la miop\u00eda del marketing lo comete la direcci\u00f3n de la compa\u00f1\u00eda, los encargados de definir la pol\u00edtica y los objetivos de la empresa.<\/p>\n

Una industria que no sabe profundizar en sus actividades diversas y tan solo limita su
\nactuaci\u00f3n a aumentar las ganancias, la presencia en el mercado y el desarrollo de su
\nproducto, se quedar\u00e1 estancada pues habr\u00e1 dejado de lado el factor m\u00e1s importante hoy
\nd\u00eda: el cliente. Por encima de todo est\u00e1n las personas, aquellas que necesitan confiarnos la
\nsatisfacci\u00f3n de sus necesidades.<\/p>\n

Cuando una empresa se centra en producir, podr\u00e1 mejorar su rentabilidad, pero a no ser
\nque en su sector predomine sobretodo el precio, ser\u00e1 una v\u00eda muy mediocre; Si se
\npreocupa por el producto, puede que se oferte algo muy innovador y de calidad, pero quese pierda el norte de lo que de verdad hay que satisfacer. En cuanto a la orientaci\u00f3n enventas, podr\u00e1 ganar beneficios, pero a la larga esta fidelidad desaparecer\u00e1 como una vieja\u00a0moda. Y en cuanto al marketing: cuando la empresa se concentra de verdad en lo que el\u00a0cliente pide, y se anticipa a lo que a\u00fan no necesita, despertando ese gusanillo, entonces se\u00a0estar\u00e1 yendo por buen camino.<\/p>\n

Para explicar la miop\u00eda del Marketing Theodore Levitt trata de poner dos ejemplos el Ferrocarril y Hollywood.\u00a0En el primer ejemplo nos muestra como el modelo de negocio del ferrocarril fracaso, esto se dio cuando los dirigentes dejaron de centrarse en el servicio que daban a la poblaci\u00f3n, un servicio de transporte. Pasando a centrarse en el ferrocarril propiamente dicho perdiendo gran parte de su clientela que abandono este modo de transporte por el autom\u00f3vil.\u00a0En segundo lugar, pone el ejemplo de Hollywood modelo empresarial que fue superado por la televisi\u00f3n al no adaptarse a los nuevos tiempos y enfocar su negocio al entretenimiento y no en el negocio cinematogr\u00e1fico.<\/p>\n

A partir de los anteriores ejemplos Theodore Levitt nos muestra los 4 errores o creencias que toman las empresas consideradas la miop\u00eda del marketing son:<\/p>\n